Returnering
Returnering
Lirum Larum Leg giver 100 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Her kan du læse mere om hvordan du returnerer en vare, som er købt hos Lirum Larum Leg. Du afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere, men vi tilbyder en forudbetalt GLS returfragt. Pakken er forsikret og sporbar. Når du har bestilt din label, modtager du en mail med en QR-kode. Denne kode scannes i GLS PakkeShop som printer labelen for dig.
Jeg vil returnere en vare
- Opret din retur her: Retur Vær opmærksom på, at returfragten koster 39 kr.
- Pak varerne forsvarligt ind, inden du sender dem retur.
Vælger du at returnere på anden måde end ved benyttelse af vores GLS returfragt, anbefaler vi, at du sender som forsikret og sporbar pakke og gemmer kvittering for afsendelse. Det er vigtigt, at pakken bliver sendt til vores adresse, da vi IKKE henter pakker leveret til pakkebokse eller pakkeshops.
Emballage
Manglende, beskadiget eller brudt original emballage kan udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original og ubrudt emballage. Det er vigtigt, at du IKKE sætte returlabelen direkte på originalemballagen. Forestil dig en æske Lego med en påsat label, den er der ingen der vil have.
Returnering af møbler og stort gods
For møbler og andet stort gods der kræver afhentning på din adresse, kan Lirum Larum Leg bestille en returafhentning. Returforsendelsen koster 350 kr. Kontakt kundeservice.
BEMÆRK! Vi behandler normalt returvarer/sager indenfor 5-10 hverdage. Under udsalg og efter helligdage kan der dog gå 10-14 hverdag.
Retur på lager i Hornbæk?
Du kan returnere en vare på vores lager i Hornbæk. Medbring venligst den udfyldte Returformular. Vi har ikke mulighed for at bytte en vare over eller lave kontant tilbagebetaling på vores lager.
Vi er åbent på lageret på Engholmvej 16, 3100 Hornbæk således:
Uafhentede pakker
Du kan ikke fortryde/returnere ved blot at nægte modtagelse af din pakke uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Ved returnering af uafhentede pakker tillægges et gebyr for den reelle returfragt. Returfragten debiteres uanset pakkens størrelse eller antal varer. Det resterende beløb på ordren bliver sat tilbage på kortet der blev anvendt ved købet. Ved køb af gaveindpakning ophører fortrydelsesretten når tjenesteydelsen er fuldt udført og pengene refunderes ikke for gaveindpakning.
Er en pakke, uden at det skyldes Lirum Larum Legs egne forhold, kommet retur, f.eks. fordi du ikke har afhentet pakken i pakkeshoppen, og ønsker du fortsat varen leveret, er Lirum Larum Leg berettiget til at opkræve dig udgiften til genfremsendelse.